农历新年后，杭州“六小龙”企业声名鹊起，各地产业园区运营团队坐不住了，纷纷召开会议，探讨如何提升自身园区的综合竞争力，以发掘更多类似“小龙”企业。值得注意的是，这六家企业中有四家均来自非核心区域的产业园区。以宇树科技所在的峰达创意园为例，其区位、交通和基础设施并不拔尖，那么它是如何在这些看似普通的条件下，展现出强劲的综合竞争力呢？答案是：“数智化 + 精准服务”。
一、以企业需求为导向
回顾企业需求，企业入驻园区的诉求主要包括业务拓展、资金支持、人才引进、技术升级以及政策扶持等。园区提供精准服务的前提是：足够了解企业，通过量化企业指标和信息，分析企业在当前发展阶段可能遇到的瓶颈，从而针对性地提供服务。
二、越早介入，成效越好
在传统的园区建设流程中，数智化往往被视为弱电工程的一部分，通常在园区建设的后期阶段才被考虑。然而，这种做法常常导智能化系统、数字化工具与园区的实际运营需求不匹配，甚至在落地后才发现诸多问题，增加了改造成本和运营难度。
根据园里园外八年的实践经验，数智化不应仅仅是后期的补充，甚至可以在产业园区的设计规划阶段介入。通过在规划阶段引入数智化理念，可以从宏观层面为园区提供全面的支持，包括产业规划咨询、顶层架构设计以及功能场景规划，从而确保园区的建设与运营能够无缝衔接，避免后期的重复建设和投资浪费。具体而言，数智化在规划阶段的介入可以实现以下目标：降本增效，优化智能化投资方案提升体验；合理规划智能化应用场景；技术前瞻，未来支持新系统护展对接。
在施工阶段，园里园外则提供智能化弱电施工、整体智能物联以及招商展厅规划服务。以杭州某地标写字楼为例，园里园外打通了人行、车行、能耗、安消、环境、智能照明、楼宇自控、动环、冷热源群控、计算机网络等20余个子系统，实现了园区整体智能化、运营智慧化以及管理现代化的目标。在招商阶段，园里园外提供数智招商沙盘、产业大数据平台、招商CRM系统等工具。云南某工业园区项目采用数字招商沙盘，招商工作提前半年开展，抢占市场先机。
三、精准服务
前面提到，精准服务的前提是园区必须深入了解企业需求，分析企业在当前发展阶段可能遇到的瓶颈，从而针对性地提供支持。园里园外在平台部署阶段提供智慧管理软件、招商运营展厅、数智指挥中心服务；运营阶段提供智慧运营赋能、园区客厅运营、数据资产服务服务，逐步构建“一人一档、一企一档、一物一档”的精细化管理模式。
数字化工具到位，园区可以通过沉淀的园区数据资产，实时监测企业的通勤人数、水电能耗消耗波动、企业福利发放情况以及企业服务采购的数量和预算等关键指标。这些数据能够帮助园区判断企业是否可能遇到人才短缺或资金链紧张等问题。例如某企业的通勤人数持续减少，可能意味着企业面临人才流失的风险；水电能耗的异常波动可能暗示生产运营的不稳定；企业福利的削减或服务采购预算的减少可能表明企业资金链出现问题。
基于这些数据分析，园区能够提前识别企业潜在的困难，并提供针对性的支持和服务。例如，为面临人才短缺的企业提供人才招聘服务或人才培训支持；为资金链紧张的企业提供金融咨询服务。
四、总结
杭州“六小龙”企业脱颖而出，为各地产业园区敲响了警钟。未来，园区要“卷”出新高度，就得在数智化上“大展拳脚”，在服务上“贴心入微”。
